الشروط والأحكام

آخر تحديث: فبراير 2026

مرحباً بك في blue2bytes! قبل استخدام موقعنا أو شراء أي من منتجاتنا الرقمية، يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية. باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

1. مقدمة عن المنتجات

1.1. طبيعة المنتجات

نحن في blue2bytes نقدم قوالب ووردبريس احترافية مصممة خصيصاً لتلبية احتياجات أصحاب المواقع والمتاجر الإلكترونية. جميع قوالبنا مبنية على أشهر القوالب العالمية مثل:

استرا (Astra) – قالب سريع ومرن يدعم جميع منشئي الصفحات
كادنس (Kadence) – قالب حديث مع ميزات متقدمة للتخصيص
ديفي (Divi) – قالب شامل مع منشئ صفحات قوي

1.2. التصميم الحديث

تم تصميم جميع قوالبنا بطريقة حديثة واحترافية تجمع بين:

✅ سرعة التحميل الفائقة
✅ التوافق مع جميع الأجهزة (متجاوب بالكامل)
✅ سهولة الاستخدام حتى للمبتدئين
✅ مرونة التخصيص بدون الحاجة إلى برمجة
✅ دعم فني متواصل

2. حقوق الملكية الفكرية

2.1. ملكية القوالب

جميع القوالب التي نقدمها هي من تصميمنا الخاص
نحتفظ بحقوق الملكية الفكرية الكاملة لجميع المنتجات
لا يجوز إعادة بيع أو توزيع أو تعديل القوالب دون إذن كتابي منا

2.2. حقوق الاستخدام

عند شراء القالب، تحصل على:

✅ ترخيص مدى الحياة لاستخدام القالب
✅ تحديثات مجانية مستمرة
✅ دعم فني غير محدود
✅ إمكانية الاستخدام على عدد غير محدود من المواقع الشخصية

2.3. القيود

لا يحق لك:

❌ إعادة بيع القالب أو توزيعه
❌ استخدام القالب في مشاريع تجارية للآخرين دون ترخيص منفصل
❌ إزالة حقوق الطبع والنشر من القالب
❌ تعديل الشفرة المصدرية وإعادة توزيعها

3. عملية الشراء والدفع

3.1. الأسعار

جميع الأسعار معروضة بالريال السعودي (ريال إيراني)
الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق
قد تطبق عروض خاصة أو خصومات من وقت لآخر

3.2. طرق الدفع

نقبل الدفع عبر:

💳 بطاقات الائتمان/الخصم (فيزا، ماستركارد)
💳 محافظ إلكترونية (حسب المتاح)
💳 تحويل بنكي (للمبالغ الكبيرة)

3.3. الفواتير

يتم إرسال فاتورة إلكترونية فور إتمام عملية الشراء
تحتوي الفاتورة على تفاصيل المنتج ورقم الطلب
يرجى الاحتفاظ بالفاتورة لأغراض الضمان والدعم

4. الضمان والاسترجاع

4.1. ضمان الجودة

نضمن أن جميع قوالبنا تعمل بشكل صحيح مع أحدث إصدارات ووردبريس
نقدم دعماً فنياً مجانيًا لحل أي مشاكل فنية
التحديثات الدورية مجانية مدى الحياة

4.2. سياسة الاسترجاع

نقدم ضمان استرداد الأموال خلال 14 يوماً في الحالات التالية:

✅ القالب لا يعمل مع إصدار ووردبريس الحالي
✅ وجود أخطاء برمجية خطيرة تمنع الاستخدام
✅ عدم توافق القالب مع منشئي الصفحات المدعومين

لا يحق استرداد الأموال في الحالات التالية:

❌ تغيير رأيك بعد التحميل والاستخدام
❌ عدم القدرة على تثبيت القالب (مع توفر الدعم الفني)
❌ طلب ميزات إضافية غير موجودة في الوصف
❌ استخدام القالب في مشاريع غير قانونية

4.3. طلب الاسترداد

لطلب استرداد الأموال:

اتصل بنا عبر البريد الإلكتروني خلال 14 يوماً من الشراء
وضح سبب طلب الاسترداد بالتفصيل
قدم أدلة على المشكلة (صور، فيديوهات)
سيتم الرد خلال 3-5 أيام عمل

5. الدعم الفني

5.1. نطاق الدعم

نوفر دعماً فنياً مجانيًا يشمل:

✅ مساعدة في تثبيت القالب
✅ حل المشاكل التقنية
✅ شرح الميزات والخيارات
✅ تحديثات أمنية ووظيفية

5.2. ما لا يشمله الدعم

لا يشمل الدعم:

❌ تخصيصات برمجية إضافية
❌ تصميم صفحات مخصصة
❌ حل مشاكل إضافات طرف ثالث
❌ تدريب على استخدام ووردبريس

5.3. أوقات الاستجابة

البريد الإلكتروني: 24-48 ساعة
الدردشة المباشرة: خلال ساعات العمل
الدعم العاجل: 4-6 ساعات (للمشاكل الحرجة)

6. المسؤولية والضمانات

6.1. عدم المسؤولية

نحن لسنا مسؤولين عن:

أي أضرار أو خسائر ناتجة عن سوء الاستخدام
مشاكل في الاستضافة أو الخادم
تعارض مع إضافات طرف ثالث
فقدان البيانات بسبب أخطاء المستخدم

6.2. الضمانات

نضمن أن:

✅ القوالب خالية من البرمجيات الخبيثة
✅ تعمل بشكل صحيح مع إعدادات ووردبريس القياسية
✅ متوافقة مع معايير الأمان الحديثة
✅ تدعم أحدث التقنيات والمتصفحات

7. التحديثات

7.1. تحديثات مجانية

جميع التحديثات المستقبلية مجانية
يتم إرسال إشعارات بالتحديثات عبر البريد الإلكتروني
التحديثات تشمل إصلاح الأخطاء وإضافة ميزات جديدة

7.2. التوافق

نحرص على توافق القوالب مع أحدث إصدارات ووردبريس
ندعم التحديثات التلقائية عبر لوحة تحكم ووردبريس
نقدم إرشادات مفصلة لكل تحديث

8. الاستخدام التجاري

8.1. الاستخدام الشخصي

يحق استخدام القالب على عدد غير محدود من المواقع الشخصية
لا يحق إعادة بيع أو توزيع القالب

8.2. الاستخدام التجاري

للاستخدام التجاري (بناء مواقع للعملاء):

يتطلب ترخيص تجاري منفصل
يشمل دعم فني مخصص
أسعار خاصة للمطورين والوكالات

8.3. إعادة البيع

ممنوع تماماً:

إعادة بيع القالب كما هو
توزيعه كمنتج مجاني
تضمينه في حزم بيع أخرى

9. إنهاء الخدمة

9.1. أسباب الإنهاء

نحتفظ بالحق في إنهاء الخدمة في حالات:

انتهاك الشروط والأحكام
استخدام القالب في أنشطة غير قانونية
محاولة اختراق أنظمتنا
إساءة استخدام الدعم الفني

9.2. آثار الإنهاء

عند الإنهاء:

يتم سحب الترخيص فوراً
يتوقف الدعم الفني والتحديثات
لا يتم استرداد الأموال

10. القوانين والتشريعات

10.1. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين الجمهورية الإسلامية الإيرانية.

10.2. النزاعات

يتم حل النزاعات بالتفاوض أولاً
في حالة عدم التوصل لاتفاق، يتم اللجوء للتحكيم
المحاكم المختصة في إيران لها الولاية القضائية

11. التعديلات على الشروط

11.1. حق التعديل

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.

11.2. الموافقة على التعديلات

استمرار استخدامك للموقع بعد التعديل يعني موافقتك على الشروط الجديدة.

12. التواصل

12.1. معلومات الاتصال

لأي استفسارات أو شكاوى، يرجى التواصل معنا:

📧 البريد الإلكتروني: [سيتم إضافة البريد الرسمي]
📞 هاتف: [سيتم إضافة رقم الهاتف]
📍 العنوان: [سيتم إضافة العنوان]

12.2. أوقات العمل

الأحد – الخميس: 9:00 صباحاً – 6:00 مساءً
الجمعة – السبت: إجازة نهاية الأسبوع

13. القبول

باستخدامك لموقع blue2bytes أو شراء أي من منتجاتنا، فإنك تؤكد أنك:

✅ قرأت وفهمت هذه الشروط والأحكام
✅ توافق على الالتزام بها
✅ لديك الصلاحية القانونية للتعاقد
✅ تتحمل مسؤولية استخدام المنتجات

إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام موقعنا أو شراء منتجاتنا.

14. ملاحظة مهمة

جميع قوالبنا مبنية على أشهر القوالب العالمية (استرا، كادنس، ديفي) ومصممة بطريقة حديثة لتوفير أفضل تجربة مستخدم. نحن نحرص على تقديم منتجات عالية الجودة تلبي احتياجات عملائنا في إيران والعالم العربي.

شكراً لاختيارك blue2bytes!