سياسة الخصوصية

آخر تحديث: فبراير 2026

مرحباً بك في blue2bytes! نحن نقدر ثقتك بنا ونحرص على حماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتك عند زيارتك لمتجرنا الإلكتروني أو شراء منتجاتنا الرقمية.

1. المعلومات التي نجمعها

أ. معلومات الحساب الشخصية:

الاسم الكامل
عنوان البريد الإلكتروني
كلمة المرور (مشفرة)
عنوان الفواتير (اختياري)

ب. معلومات الدفع:

تفاصيل بطاقات الائتمان/الخصم (يتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة)
معلومات الحساب البنكي (في حال استخدام التحويل البنكي)

ج. معلومات الاستخدام:

عنوان IP
نوع المتصفح ونظام التشغيل
صفحات الموقع التي تزورها
الوقت والمدة التي تقضيها في الموقع

د. معلومات المنتجات:

المنتجات التي تشتريها
تاريخ الشراء
تفاصيل الترخيص والتنزيل

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

✅ معالجة الطلبات وإدارة الحساب
✅ إرسال تأكيدات الشراء وفواتير الدفع
✅ توفير دعم فني وتحديثات المنتجات
✅ تحسين تجربة المستخدم وتطوير المنتجات
✅ إرسال إشعارات مهمة حول المنتجات المشتراة
✅ الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها

3. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

لا نبيع أو نؤجر أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أي جهة خارجية، باستثناء الحالات التالية:

أ. مزودي الخدمات الموثوقين:

بوابات الدفع الإلكتروني (مثل PayPal، Stripe)
شركات الاستضافة وحماية البيانات
مزودي خدمة البريد الإلكتروني

ب. المتطلبات القانونية:

عند الطلب بموجب القانون أو أمر قضائي
لحماية حقوقنا وسلامة عملائنا

ج. الشركات التابعة:

قد نشارك المعلومات مع شركاتنا التابعة لتقديم خدمات أفضل

4. حماية البيانات

نستخدم أحدث التقنيات لحماية بياناتك:

🔒 تشفير البيانات عبر بروتوكول SSL/TLS
🔒 حماية كلمات المرور بتقنيات التجزئة الحديثة
🔒 جدران الحماية وأنظمة كشف التسلل
🔒 نسخ احتياطية دورية لمنع فقدان البيانات
🔒 تحديثات أمنية منتظمة لأنظمة الموقع

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات الكوكيز لتحسين تجربتك:

🍪 كوكيز أساسية: لتشغيل الموقع بشكل صحيح
🍪 كوكيز تحليلية: لفهم كيفية استخدام الموقع
🍪 كوكيز وظيفية: لتذكر تفضيلاتك

يمكنك إدارة ملفات الكوكيز من خلال إعدادات متصفحك.

6. حقوقك كمستخدم

لديك الحق في:

👤 الوصول إلى بياناتك الشخصية
👤 التصحيح أو تحديث معلوماتك
👤 الحذف لحسابك وبياناتك (مع الاحتفاظ بالبيانات المطلوبة قانونياً)
👤 الاعتراض على معالجة بياناتك
👤 نقل البيانات إلى جهة أخرى
👤 سحب الموافقة في أي وقت

لطلب أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك فقط طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض التالية:

📅 بيانات الحساب: طوال فترة استخدامك للمتجر
📅 بيانات الدفع: حسب متطلبات القوانين المالية
📅 سجلات الشراء: لمدة 5 سنوات للامتثال القانوني
📅 بيانات الدعم الفني: لمدة عامين بعد آخر تفاعل

8. الخصوصية للأطفال

لا نستهدف جمهوراً دون سن 18 عاماً، ولا نجمع معلومات من الأطفال عمداً. إذا اكتشفت أن طفلك قد زودنا بمعلومات دون علمك، يرجى التواصل معنا فوراً.

9. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ “آخر تحديث” في الأعلى.

10. التواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا:

📧 البريد الإلكتروني: [mohamad.1982.yassen@gmail.com]

11. الموافقة

باستخدامك لموقع blue2bytes، فإنك توافق على هذه السياسة وجميع شروطها. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام موقعنا.

شكراً لثقتك في blue2bytes!